Warunki usługi Girassol.Rent
Umowa najmu samochodu
WARUNKI WYNAJMU SAMOCHODÓW (PL)
ID AUTO, Lda zobowiązuje się do wynajmu pojazdu po uzgodnionej cenie i na warunkach określonych w umowie najmu. Przed dokonaniem rezerwacji lub wynajmem pojazdu klienci są proszeni o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami.
ID AUTO, Lda gwarantuje dostępność pojazdu wybranego przez klienta (kierowcę) oraz zapewnia całodobową pomoc drogową.
Pojazd opisany w szczegółowych warunkach niniejszej umowy najmu może być prowadzony wyłącznie przez klienta oraz dodatkowych kierowców wskazanych w umowie najmu, pod warunkiem że są oni prawnie uprawnieni do prowadzenia pojazdu. Osoby te ponoszą odpowiedzialność za wszelkie naruszenia przepisów ruchu drogowego, prawa cywilnego i karnego, jak również za wszelkie szkody wyrządzone pojazdowi.
Klient oświadcza, że posiada ważne prawo jazdy.
Klient jest zobowiązany do sprawdzenia ogólnego stanu pojazdu w momencie jego odbioru oraz zwrotu.
Użytkowanie pojazdu poza wyspą Madera, jazda w sposób sportowy lub agresywny oraz poruszanie się poza drogami publicznymi jest surowo zabronione.
1. INFORMACJE OGÓLNE DOTYCZĄCE WYNAJMU
Klient (kierowca) oraz wszyscy dodatkowi kierowcy muszą posiadać prawo jazdy wydane co najmniej dwa (2) lata przed rozpoczęciem okresu wynajmu oraz okazać ważny dokument tożsamości (dowód osobisty lub paszport).
Minimalny wiek klienta (kierowcy) oraz dodatkowych kierowców wynosi 20 lat.
W przypadku kierowców w wieku od 20 do 25 lat obowiązuje opłata w wysokości 10,00 € za dzień i za kierowcę, w tym podatek lokalny. Maksymalna opłata za cały okres wynajmu wynosi 100,00 € za kierowcę.
Pojazd może być prowadzony wyłącznie przez klienta oraz dodatkowych kierowców wskazanych w umowie najmu, którzy ponoszą odpowiedzialność za wszelkie naruszenia przepisów ruchu drogowego, prawa cywilnego i karnego, jak również za wszelkie szkody wyrządzone pojazdowi.
Pojazd musi zostać zwrócony w dniu i o godzinie określonych w umowie najmu.
W celu przedłużenia lub zmiany okresu wynajmu klient (kierowca) musi powiadomić ID AUTO, Lda co najmniej dwadzieścia cztery (24) godziny przed zakończeniem okresu wynajmu.
W przypadku braku takiego powiadomienia i opóźnionego zwrotu pojazdu, dalsze użytkowanie pojazdu będzie uznane za niezgodne z prawem.
Cena wynajmu nie obejmuje kosztów paliwa, opłat parkingowych, mandatów ani kosztów holowania poniesionych w wyniku uszkodzenia pojazdu, nawet jeśli szkoda została spowodowana przez osobę trzecią.
Klient (kierowca) ponosi odpowiedzialność za zapłatę wszelkich mandatów drogowych i parkingowych powstałych w okresie wynajmu.
2. WARUNKI PŁATNOŚCI
Płatność wynikająca z umowy najmu musi zostać dokonana kartą kredytową (Visa lub Mastercard) lub gotówką bezpośrednio przed odbiorem pojazdu.
Klient (kierowca) musi być posiadaczem karty kredytowej użytej do płatności i potwierdzenia rezerwacji. Karta kredytowa musi pozostać ważna przez co najmniej jeden (1) miesiąc po planowanej dacie zakończenia wynajmu.
Wszelkie dodatkowe koszty poniesione w okresie wynajmu zostaną obciążone na tę kartę kredytową.
Kwota obciążona w momencie odbioru pojazdu obejmuje cenę wynajmu, wszystkie obowiązujące opłaty dodatkowe, koszt wykupionych usług oraz należne podatki.
Jeżeli klient (kierowca) nie wykupi ubezpieczenia Super Collision Damage Waiver (SCDW), na karcie kredytowej zostanie zablokowany depozyt zabezpieczający w wysokości obowiązującego udziału własnego.
W przypadku wykupienia ubezpieczenia SCDW depozyt zabezpieczający nie jest blokowany.
Informacje dotyczące dokładnej wysokości depozytu są dostępne na stronie internetowej firmy lub mogą zostać potwierdzone przez personel firmy.
Depozyt zostanie zwolniony w terminie od jednego (1) do trzydziestu (30) dni, w zależności od systemu płatniczego i banku klienta. Proces ten jest automatyczny i nie wymaga potwierdzenia ze strony ID AUTO, Lda.
3. ZMIANA I ANULOWANIE REZERWACJI
3.1. Zmiana rezerwacji
Rezerwacja może zostać zmieniona nie później niż czterdzieści osiem (48) godzin przed rozpoczęciem okresu wynajmu. W przeciwnym razie zostanie naliczona opłata równoważna dwóm (2) dniom wynajmu.
3.2. Anulowanie rezerwacji
Rezerwacja może zostać anulowana nie później niż czterdzieści osiem (48) godzin przed rozpoczęciem okresu wynajmu. W przeciwnym razie zostanie naliczona opłata równoważna dwóm (2) dniom wynajmu, w tym usługom dodatkowym.
W przypadku nieodebrania pojazdu w uzgodnionym dniu, godzinie i miejscu zostanie naliczona opłata równoważna jednemu (1) dniowi wynajmu.
Opłata ta nie ma zastosowania w przypadku opóźnienia lotu lub zamknięcia lotniska na Maderze.
Jeżeli data rezerwacji pokrywa się z datą przylotu, numer lotu musi zostać podany w komentarzu do rezerwacji lub przesłany drogą mailową.
Rezerwacje mogą być anulowane listownie, telefonicznie lub mailowo:
Telefon: +351 961 778 886
E-mail: book@girassol.rent
W przypadku późniejszego odbioru lub wcześniejszego zwrotu pojazdu zwrot kosztów nie przysługuje.
4. ODPOWIEDZIALNOŚĆ KLIENTA
Klient oświadcza, że pojazd został odebrany w dobrym stanie technicznym, wolny od wad, w pełni sprawny, czysty oraz wyposażony we wszystkie wymagane elementy, akcesoria i dokumenty.
Klient (kierowca) jest zobowiązany do sprawdzenia stanu pojazdu w momencie jego odbioru oraz zwrotu.
Pojazd musi zostać zwrócony pod adres: Rua Dom Francisco Santana, Edifício Ventur, Loja E, 9125-031 Caniço lub w inne miejsce wcześniej uzgodnione na piśmie z ID AUTO, Lda.
Każda zmiana miejsca zwrotu pojazdu odbywa się na koszt klienta.
W przypadku zmiany miejsca zwrotu naliczana jest opłata w wysokości 25,00 € za pierwsze 30 kilometrów oraz 0,40 € za każdy kolejny kilometr.
Za opóźniony zwrot pojazdu naliczana jest opłata w wysokości 10,00 € za każdą rozpoczętą godzinę.
Pojazd wydawany jest z pełnym bakiem paliwa i musi zostać zwrócony w takim samym stanie.
W przypadku niepełnego baku przy zwrocie klient zostanie obciążony kosztem brakującego paliwa.
Alternatywnie klient może wykupić pełny bak paliwa w cenie porównywalnej do lokalnych stacji paliw i zwrócić pojazd z pustym bakiem. Niewykorzystane paliwo nie podlega zwrotowi.
Jeżeli pojazd zostanie zwrócony z około dziesięcioprocentową (10%) ilością paliwa, zwrot kosztów nie przysługuje.
Pojazd musi zostać zwrócony w stanie umożliwiającym standardowe mycie automatyczne.
Jeżeli wymagane jest dodatkowe czyszczenie, naliczona zostanie opłata w wysokości 50,00 €.
W przypadku konieczności specjalistycznego czyszczenia (w tym m.in. usuwania zapachów, zabrudzeń po zwierzętach lub rozlanych płynów), naliczona zostanie opłata w wysokości 130,00 €.
Klient jest zobowiązany do tankowania pojazdu wyłącznie właściwym rodzajem paliwa (benzyna lub olej napędowy).
W przypadku użycia niewłaściwego paliwa, nawet bez widocznych uszkodzeń, naliczona zostanie opłata w wysokości od 150,00 € do 500,00 €, w zależności od pojazdu, obejmująca konserwację zapobiegawczą, holowanie oraz wymianę paliwa.
Jeżeli w wyniku użycia niewłaściwego paliwa dojdzie do uszkodzeń, koszty holowania i naprawy zostaną naliczone zgodnie z cennikiem serwisu.
UWAGA: Palenie tytoniu jest surowo zabronione we wszystkich pojazdach należących do ID AUTO, Lda.
W przypadku awarii, wypadku lub problemu mechanicznego klient musi niezwłocznie poinformować ID AUTO, Lda.
Brak takiego powiadomienia skutkuje pełną odpowiedzialnością klienta za szkody wynikające z zaniedbania.
W przypadku każdego wypadku, niezależnie od jego charakteru, klient musi powiadomić policję i uzyskać oficjalny raport policyjny.
Jeżeli pojazd nie zostanie zwrócony zgodnie z umową, klient może zostać obciążony kosztami związanymi z interwencją policji w celu zlokalizowania pojazdu. Koszty te zostaną pobrane z karty kredytowej klienta.
5. POZA GODZINAMI PRACY
Wydanie i/lub odbiór pojazdu poza godzinami pracy biura podlega dodatkowej opłacie w wysokości 20,00 €.
Godziny pracy biura: od poniedziałku do niedzieli, w godzinach od 08:00 do 20:00.
6. UBEZPIECZENIE
Umowa najmu obejmuje ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej osób trzecich oraz Collision Damage Waiver (CDW) z udziałem własnym.
Ubezpieczenie Super Collision Damage Waiver (SCDW) może zostać wykupione jako opcja dodatkowa.
W przypadku wykupienia ubezpieczenia SCDW odpowiedzialność finansowa klienta za szkody zostaje ograniczona do 0,00 €.
W przypadku niewykupienia ubezpieczenia SCDW odpowiedzialność klienta jest ograniczona do wysokości udziału własnego.
Zakup dodatkowych ubezpieczeń jest dobrowolny. Po podpisaniu umowy najmu opłaty za ubezpieczenie nie podlegają zwrotowi.
Ubezpieczenie nie obejmuje kradzieży rzeczy osobistych, szkód wynikających z niewłaściwego lub niedbałego użytkowania pojazdu, prowadzenia pojazdu pod wpływem alkoholu lub substancji niedozwolonych ani kradzieży pojazdu wynikającej z utraty kluczyków.
Szkody wyrządzone umyślnie przez klienta nie są objęte żadnym ubezpieczeniem.
Opony, szyby, kluczyki, elementy wnętrza oraz zawieszenie nie są objęte ubezpieczeniem, chyba że wykupiono dodatkowe ubezpieczenie.
UWAGA: W przypadku każdego wypadku klient musi powiadomić zarówno policję, jak i ID AUTO, Lda oraz uzyskać raport policyjny. W przeciwnym razie wszelka ochrona ubezpieczeniowa traci ważność.
Jeżeli klient nie powiadomi policji i ID AUTO, Lda o wypadku, ponosi pełną odpowiedzialność za pojazd.
Wszelkie nowe uszkodzenia stwierdzone przy zwrocie pojazdu, które nie zostały odnotowane w pierwotnej umowie najmu, obciążają klienta.
Zakres odpowiedzialności finansowej klienta zależy od wybranego zakresu ubezpieczenia.
7. ZAKAZANE UŻYTKOWANIE
Zabrania się użytkowania pojazdu poza wyspą Madera.
Zabrania się również jazdy w sposób sportowy lub agresywny oraz poruszania się poza drogami publicznymi.
8. PODATEK VAT
Stawka VAT na Maderze wynosi 22%. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT.
9. JURYSdykcja
Wszelkie spory wynikające z niniejszej umowy podlegają wyłącznej jurysdykcji Sądu w Funchal, o ile nie powoduje to poważnych niedogodności dla jednej ze stron, bez uszczerbku dla interesów drugiej strony.
10. CENY
Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie w ciągu roku bez wcześniejszego powiadomienia.
11. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez ID AUTO, Lda w zakresie realizacji niniejszej umowy, w tym w celach marketingowych, badań satysfakcji klientów oraz informowania o produktach i usługach.
Klient potwierdza, że podane dane są kompletne i prawdziwe.
Klient został poinformowany o prawie do wykonywania przysługujących mu praw w zakresie ochrony danych osobowych poprzez wysłanie listu poleconego na adres: Rua Dom Francisco Santana, Edifício Ventur, Loja E, 9125-031 Caniço, Madeira, Portugal lub drogą mailową na adres id_auto@hotmail.com.
TERMS AND CONDITIONS – CAR RENTAL (EN)
ID AUTO, Lda is willing to rent the vehicle at the agreed price and under the conditions specified in the rental agreement. Before booking or renting a vehicle, customers are advised to read these Terms and Conditions carefully.
ID AUTO, Lda guarantees the availability of the vehicle selected by the customer (driver) and provides 24-hour roadside assistance.
The vehicle described in the specific conditions of this rental agreement may be driven exclusively by the customer and any additional drivers indicated in the rental agreement, provided they are legally entitled to drive the vehicle. Such persons shall be responsible for all infringements of road traffic regulations, civil law and criminal law, as well as for any damage caused to the vehicle.
The customer declares that they hold a valid driving licence.
The customer must check the general condition of the vehicle upon collection and upon return.
The use of the vehicle outside the island of Madeira, driving in a sports or aggressive manner, and driving outside public roads is strictly prohibited.
1. GENERAL INFORMATION ABOUT THE RENTAL
The customer (driver) and any additional drivers must hold a driving licence issued at least two (2) years prior to the start of the rental period and present valid identification documents (ID card or passport).
The minimum age of the customer (driver) and any additional drivers is 20 years.
If the driver is between 20 and 25 years of age, a fee of €10.00 per day per driver, including local tax, shall apply. The maximum charge for the rental period is €100.00 per driver.
The vehicle may be driven exclusively by the customer and any additional drivers indicated in the rental agreement, who shall be responsible for all violations of road traffic regulations, civil law and criminal law, as well as for any damage caused to the vehicle.
The vehicle must be returned on the day and at the time specified in the rental agreement.
To extend or modify the rental period, the customer (driver) must notify ID AUTO, Lda at least twenty-four (24) hours before the end of the rental period.
If such notification is not provided and the vehicle is returned late, any further use of the vehicle shall be considered unlawful.
The rental price excludes fuel, parking fees, fines, and towing costs incurred as a result of damage to the vehicle, even if such damage is caused by a third party.
The customer (driver) is responsible for the payment of all road traffic and parking fines incurred during the rental period.
2. PAYMENT CONDITIONS
Payment under the rental agreement must be made by credit card (Visa or Mastercard) or in cash immediately prior to vehicle collection.
The customer (driver) must be the holder of the credit card used for payment and booking confirmation. The credit card must remain valid for at least one (1) month after the expected end date of the rental.
All additional costs incurred during the rental period shall be charged to this credit card.
The amount charged to the credit card at the time of vehicle collection includes the rental price, all applicable additional fees, the cost of contracted services, and applicable taxes.
If the customer (driver) does not purchase Super Collision Damage Waiver (SCDW) insurance, a security deposit equal to the applicable deductible amount shall be blocked on the credit card.
If the customer (driver) purchases SCDW insurance, no security deposit shall be blocked.
Information regarding the exact deposit amount is available on the Company’s website or may be confirmed with Company staff.
The deposit shall be released within a period of one (1) to thirty (30) days, depending on the payment system and the customer’s bank. This is an automatic process and does not require confirmation from ID AUTO, Lda.
3. CHANGING AND CANCELLING THE BOOKING
3.1. Changing the Booking
A booking may be modified up to forty-eight (48) hours before the start of the rental period. Otherwise, a penalty equivalent to two (2) days of rental shall apply.
3.2. Cancelling the Booking
A booking may be cancelled up to forty-eight (48) hours before the start of the rental period. Otherwise, a charge equivalent to two (2) days of rental, including extras, shall apply.
If the customer fails to collect the vehicle on the agreed day, time and place, a penalty equivalent to one (1) day of rental shall be charged.
This penalty does not apply in the event of a flight delay or closure of Madeira Airport.
If the booking date coincides with the arrival date, the flight number must be provided in the booking comments or by email.
Bookings may be cancelled by letter, telephone or email:
Phone: +351 961 778 886 Email: book@girassol.rent
If the vehicle is collected late or returned early, no refund shall be granted.
4. CUSTOMER’S RESPONSIBILITY
The customer declares that the vehicle has been received in good working condition, free from defects, fully operational, clean, and equipped with all required equipment, accessories and documentation.
The customer (driver) must check the condition of the vehicle at the time of collection and upon return.
The vehicle must be returned to the following address: Rua Dom Francisco Santana, Edifício Ventur, Loja E, 9125-031 Caniço, or to another location previously agreed in writing with ID AUTO, Lda.
Any change to the vehicle return location shall be at the customer’s expense.
If the return location is changed, a fee of €25.00 shall apply for the first 30 kilometres, plus €0.40 for each additional kilometre.
A late return fee of €10.00 per hour or part thereof shall apply.
The vehicle is supplied with a full fuel tank and must be returned in the same condition.
If the fuel tank is not full upon return, the customer shall be charged for the missing fuel.
Alternatively, the customer may purchase a full fuel tank at a price comparable to local fuel stations and return the vehicle empty. No refund shall be granted for unused fuel.
If the vehicle is returned with approximately ten percent (10%) of fuel remaining, no refund shall be granted.
The vehicle must be returned in an acceptably clean condition (i.e. dirt removable by standard automatic washing).
If additional cleaning time or resources are required, a cleaning fee of €50.00 shall apply.
If specialised cleaning is required (including, but not limited to, odour removal, animal contamination or liquid spills), a fee of €130.00 shall apply.
The customer must refuel the vehicle exclusively with the correct type of fuel (petrol or diesel).
If incorrect fuel is used, even where no visible damage occurs, a fee between €150.00 and €500.00 shall apply, depending on the vehicle, including preventive maintenance, towing and fuel replacement.
If damage results from the use of incorrect fuel, towing and repair costs shall be charged in accordance with the service centre’s rates.
ATTENTION: Smoking is strictly prohibited in all vehicles belonging to ID AUTO, Lda.
In the event of a breakdown, accident or mechanical issue involving the rented vehicle, the customer must immediately notify ID AUTO, Lda.
Failure to do so shall result in the customer being held fully responsible for any damage caused by negligence.
In the event of any accident, regardless of its severity, the customer must contact the police and obtain an official police report.
If the customer fails to return the vehicle in accordance with the agreed terms, they may be liable for a penalty resulting from police involvement in locating the vehicle. Such penalty shall be charged to the customer’s credit card.
5. OUT OF HOURS
Delivery and/or collection of the vehicle outside office hours is subject to an additional fee of €20.00.
Office hours: Monday to Sunday, from 08:00 to 20:00.
6. INSURANCE
The rental agreement includes third-party liability insurance and Collision Damage Waiver (CDW) with deductible.
Super Collision Damage Waiver (SCDW) may be purchased as an additional option.
If SCDW is purchased, the customer’s financial responsibility for damage is reduced to €0.00.
If SCDW is not purchased, the customer’s responsibility is limited to the deductible amount.
The purchase of additional insurance is optional. Once the rental agreement has been signed, insurance charges are non-refundable.
Insurance does not cover theft of personal belongings, damage resulting from improper or negligent use of the vehicle, driving under the influence of alcohol or illicit substances, or vehicle theft resulting from loss of the keys.
Damage caused intentionally by the customer is not covered by any insurance.
Tyres, glass, keys, interior components and suspension are not covered by insurance unless additional coverage is purchased.
ATTENTION: In the event of any accident involving the rented vehicle, the customer must notify both the police and ID AUTO, Lda and obtain a police report. Failure to do so shall render all insurance coverage invalid.
If the customer fails to notify both the police and ID AUTO, Lda, full responsibility for the vehicle shall rest with the customer.
Any new damage identified upon return of the vehicle and not recorded in the initial rental agreement shall be the responsibility of the customer.
The customer’s financial liability shall be determined in accordance with the selected insurance coverage.
7. PROHIBITED USE
The use of the vehicle outside the island of Madeira is prohibited.
Driving in a sports or aggressive manner and driving outside public roads are also prohibited.
8. VAT
VAT in Madeira is 22%. All rates include VAT.
9. LEGAL JURISDICTION
Both parties agree that any disputes arising from this contract shall fall under the exclusive jurisdiction of the Judicial Court of Funchal, unless such jurisdiction causes serious inconvenience to one of the parties, without prejudice to the interests of the other party.
10. RATES
Rates may be changed at any time during the year without prior notice.
11. DATA PROTECTION
The customer authorises the inclusion of their personal data in an ID AUTO, Lda database for processing within the scope of this contract, including marketing purposes, customer satisfaction surveys, and information regarding products and services.
The customer confirms that the data provided is complete and accurate.
The customer has been informed of their right to exercise their data protection rights by registered letter sent to ID AUTO, Lda at Rua Dom Francisco Santana, Edifício Ventur, Loja E, 9125-031 Caniço, Madeira, Portugal, or by email to id_auto@hotmail.com
Brak limitu kilometrów
Wynajmując samochód w naszej firmie, nie obowiązują żadne ograniczenia dotyczące liczby przejechanych kilometrów.
Zaliczka 15%
Aby zarezerwować samochód online, wystarczy wpłacić zaliczkę w wysokości 15%.
Darmowe wsparcie
Zapewniamy wsparcie w zakresie wynajmu samochodów dla wszystkich Twoich potrzeb.
Automatyczna skrzynia biegów
Wszystkie nasze pojazdy są wyposażone wyłącznie w automatyczne skrzynie biegów.