>   

Często Zadawane Pytania – Girassol.Rent

Centrum wsparcia

Często Zadawane Pytania

Co musisz wiedzieć przed wypożyczeniem samochodu?

JAKI JEST MINIMALNY LUB MAKSYMALNY WIEK, ABY WYNAJĄĆ SAMOCHÓD W FIRMIE GIRASSOL.RENT?

Minimalny wiek kierowcy do wynajęcia samochodu w naszej firmie Girassol.rent to 19 lat, a doświadczenie w prowadzeniu samochodu musi wynosić co najmniej 2 lata.

Kierowcom powyżej 70 roku życia zalecamy rezerwację samochodu „z pełnym ubezpieczeniem”.

Przy odbiorze należy okazać ważne prawo jazdy.

Jeśli Twoje prawo jazdy nie jest w języku łacińskim, takim jak chiński, japoński lub cyrylica, dokument musi być dołączony do międzynarodowego zezwolenia na prowadzenie pojazdu.

CZY POTRZEBUJĘ PRAWA JAZDY, ABY DOKONAĆ REZERWACJI?

Aby zarezerwować samochód na naszej stronie internetowej, podczas wypełniania informacji o kierowcy, istnieje specjalne okienko do wpisania numeru prawa jazdy, ale nie jest to obowiązkowe (jeśli nagle nie masz prawa jazdy pod ręką, możesz zostawić okienko puste).

ALE BĘDZIESZ MUSIAŁ OKAZAĆ WAŻNE PRAWO JAZDY, ABY ODBIĆ WYNAJMOWANY POJAZD NA MIEJSCU.

Obywatele krajów spoza UE muszą okazać międzynarodowe prawo jazdy przy odbiorze pojazdu.

W przypadku krajów objętych Konwencją Wiedeńską o Ruchu Drogowym, które mogą korzystać z krajowego prawa jazdy

w Portugalii, możesz skontaktować się z naszym działem rezerwacji, aby uzyskać odpowiednie informacje telefonicznie pod numerem +351 961 778 886 lub pocztą elektroniczną na adres book@girassol.rent

JAKI JEST MINIMALNY OKRES WYNAJMU SAMOCHODU?

Minimalny okres wynajmu samochodu w Girassol.rent na Maderze wynosi od 2 dni (48 godzin).

Czas wydania i zwrotu wynajętego samochodu jest zawsze wybierany w trakcie procesu rezerwacji.

Możesz zarezerwować i wynająć samochód pod tym linkiem.

CZY MOGĘ ODBIERAĆ WYNAJĘTY SAMOCHÓD NA LOTNISKU FUNCHAL?

Tak, w naszej firmie Girassol.rent istnieje opcja – Odbiór/zwrot samochodu na lotnisku w Funchal.

Możesz odebrać wypożyczony samochód w dowolnej z 17 lokalizacji do wyboru – link do listy lokalizacji.

Możesz również ustalić indywidualne rozwiązanie z miejscem wydania lub zwrotu samochodu z managerem telefonicznie +351 961 778 886 lub mailowo book@girassol.rent

Z KIM MOGĘ SIĘ SKONTAKTOWAĆ, JEŚLI BĘDĘ MÓGŁ WYSTĄPIĆ PROBLEMY W TRAKCIE REZERWACJI?

Zawsze możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta lub jednym z naszych biur. Informacje kontaktowe znajdziesz w sekcji Kontakty.

CZY MUSZĘ ZAREZERWOWAĆ DODATKOWY SPRZĘT PRZED ODBIOREM POJAZDU?

Aby mieć pewność, że pożądany sprzęt będzie dostępny podczas odbioru, radzimy zarezerwować go podczas procesu rezerwacji pojazdu. Jednak w zależności od dostępności, możesz również poprosić o niego w naszych biurach.

CZYM SĄ DODATKOWE PAKIETY UBEZPIECZENIOWE?

Dzięki dodatkowym pakietom ubezpieczeniowym możesz zmniejszyć swoją osobistą odpowiedzialność w przypadku uszkodzenia pojazdu. Może ona zostać zmniejszona lub całkowicie usunięta. Nadwyżka ubezpieczeniowa zależy od kategorii pojazdu, wybranego pakietu i liczby dni wynajmu pojazdu. Cenę dodatkowych pakietów możesz sprawdzić podczas procesu rezerwacji.

Rezerwacja pojazdu:

JAKIE DOKUMENTY NALEŻY PRZEKAZAĆ PRACOWNIKOM GIRASSOLRENT PRZY ODBIORZE SAMOCHODU?

Podczas odbioru samochodu musisz mieć przy sobie ważną kartę kredytową lub debetową, dowód osobisty lub paszport oraz ważne prawo jazdy. Ponadto, prawo jazdy nie musi być napisane w języku łacińskim, np. chińskim, japońskim lub cyrylicą, a musi być uzupełnione międzynarodowym prawem jazdy.

JEŚLI SPÓŹNIĘ SIĘ Z ODBIOREM SAMOCHODU O OKREŚLONEJ GODZINIE, JAK DŁUGO BĘDZIE ON DOSTĘPNY?

Jeżeli poinformowałeś nasz dział obsługi klienta o swoim spóźnieniu, Twój samochód będzie gotowy przed Twoim przyjazdem, w przeciwnym razie samochód może być gotowy nawet po 3 godzinach.

CZY MOGĘ ZMIENIĆ REZERWACJĘ PRZED ODBIOREM SAMOCHODU?

Miejsce wydania i zwrotu, a także model samochodu można zmienić najpóźniej na 48 godzin przed odbiorem. Godziny odbioru mogą ulec zmianie do 12 godzin przed odbiorem, a usługi dostawy można zamówić do 48 godzin przed odbiorem.

JAKIE RODZAJE UBEZPIECZEŃ SĄ DOSTĘPNE?

Dzięki dodatkowym pakietom ubezpieczeniowym możesz zmniejszyć swoją osobistą odpowiedzialność w przypadku uszkodzenia samochodu. Może ona zostać zmniejszona lub całkowicie usunięta.

Możesz wybrać opcje ubezpieczenia podczas procesu rezerwacji.

  1. Częściowe ubezpieczenie – 10 euro dziennie

Wybierz jedną z opcji ubezpieczenia samochodu. Częściowe ubezpieczenie – 10 euro dziennie. Ubezpieczenie obejmuje wszystko oprócz kół i szyb.

  1. Pełne ubezpieczenie. 15 euro dziennie

Najpopularniejszą opcją przy wynajmie samochodu na Maderze jest – Pełne ubezpieczenie kosztujące 15 euro dziennie.

  1. Zwrotny depozyt w wysokości 500 euro

Trzecia opcja to „Ubezpieczenie ze zwrotnym depozytem w wysokości 500 euro”. Popularna wśród doświadczonych kierowców o ostrożnym stylu jazdy.

Odbiór pojazdu:

CZY MOGĘ MIEĆ DODATKOWEGO KIEROWCĘ W UMOWIE NAJMU?

Oczywiście, dodatkowym kierowcą może być każda osoba pełnoletnia z ważnym prawem jazdy. Należy jednak uiścić opłatę za dodatkowego kierowcę zgodnie z naszym aktualnym cennikiem.

CZY MAM ODBIERAĆ POJAZD Z PEŁNYM ZBIORNIKIEM PALIWA?

Tak, przy odbiorze powinien być pełny, a także powinien zostać zwrócony z pełnym bakiem. Jeśli pojazd nie zostanie zwrócony z pełnym bakiem, różnica zostanie naliczona klientowi zgodnie z aktualnym cennikiem, wraz ze specjalną opłatą za doładowanie paliwa.

Jeśli odebrany pojazd nie ma pełnego baku, zostanie naliczona tylko różnica między poziomem paliwa odebranego i odstawionego, bez dodatkowej opłaty za doładowanie paliwa. Przy odbiorze pojazdu należy sprawdzić poziom paliwa.

CZY MOGĘ ODBIĆ REZERWACJĘ W INNYM MIEJSCU NIŻ WASZE BIURO?

Oferujemy taką usługę, należy ją jednak uzgodnić 48 godzin przed odbiorem pojazdu i jest ona płatna zgodnie z naszym cennikiem usług dodatkowych.

CZY ISTNIEJE LIMIT PRZEJAZDU W OKRESIE WYNAJMU?

Zaletą Girassol.rent jest to, że NIE STOSUJEMY ŻADNYCH OGRANICZEŃ CO DO PRZEBIEGU WYNAJMOWANYCH SAMOCHODÓW.

CZY MOŻNA PRZEWIEŹĆ WYNAJĘTY SAMOCHÓD PROMEM?

Wszyscy nasi klienci mogą swobodnie poruszać się po Maderze, gdy wynajmują samochód. Zabronione jest jednak opuszczanie Madery wynajętym pojazdem (promem lub innym środkiem transportu).

Pojazdy Girassol.Rent są wynajmowane wyłącznie do podróżowania po Maderze.

JAKIE KARTY KREDYTOWE LUB DEBETOWE AKCEPTUJECIE?

Akceptujemy wszystkie karty kredytowe:

Visa,

MasterCard

Union Pay

American Express

Diners Club International.

W czasie najmu:

JAK MOGĘ DODAĆ DODATKOWE PAKIETY UBEZPIECZENIOWE?

Jeżeli posiadasz już wypożyczony samochód w Girassol.rent i decydujesz się na dodanie dodatkowego ubezpieczenia, skontaktuj się z biurem Beepit (Rua Dom Francisco Santana, Edifício Ventur, Loja E, 9125-031 Caniço, Madera, Portugalia) w celu zmiany warunków wynajmu samochodu i kontrola.

JAK DODAĆ DODATKOWEGO KIEROWCĘ DO UMOWY WYNAJMU?

Jeśli zdecydujesz się dodać dodatkowego kierowcę do umowy, możesz przyjść do biura Girassor.rent z ważnym prawem jazdy kierowcy, którego chcesz dodać. Opłata za dodatkowego kierowcę jest naliczana od daty dodania dodatkowego kierowcy.

CZY MOGĘ WYPOŻYCZYĆ GPS LUB FOTELIK DZIECIĘCY?

W naszym wyborze dodatkowego wyposażenia możesz wybrać GPS (satelitarny) i foteliki dziecięce/podkładki. Jeśli wyposażenie jest dostępne, możesz je wypożyczyć, a opłaty są naliczane zgodnie z okresem wynajmu.

JAK PRZEDŁUŻYĆ OKRES WYNAJMU?

Możesz przedłużyć okres wynajmu w formie pisemnej lub osobiście w naszym biurze 24 godziny przed zakończeniem okresu wynajmu. Cena przedłużenia zostanie obliczona według naszego aktualnego cennika.

CZY POJAZD MOŻE ZOSTAĆ ZWRÓCONY PRZED TERMINEM PODANYM W UMOWIE?

Możesz zwrócić pojazd przed upływem terminu określonego w umowie, ale nie będziesz miał możliwości dokonania zwrotu pieniędzy za niewykorzystany czas.

CZY WYNAJMOWANY SAMOCHÓD MOŻE BYĆ ODBIERANY W JEDNYM MIEJSCU, A ZWRACANY W INNYM MIEJSCU NIŻ MIEJSCE ODBIORU?

Tak, GIRASSOL.RENT oferuje taką usługę. Możesz odebrać samochód w jednej lokalizacji i zwrócić go w innej. Listę lokalizacji, a także wybrać miejsce odbioru i zwrotu samochodu, możesz sprawdzić podczas rezerwacji.

Koszt tej usługi, w zależności od wybranej lokalizacji, zostanie automatycznie obliczony i dodany do ceny wynajmu podczas rezerwacji.

CZY PRZEWÓZ ZWIERZĄT W WYNAJĘTYM POJEŹDZIE JEST DOZWOLONY?

W tym celu robimy wszystko, aby nasi klienci byli w pełni usatysfakcjonowani jakością świadczonych usług. Jesteśmy przyjaźnie nastawieni do zwierząt i podczas jazdy naszymi pojazdami chcemy, aby Twoje zwierzęta były z Tobą. Ponieważ wysoka jakość jest dla nas niezwykle ważna, prosimy, aby w przypadku przewożenia zwierząt w wynajętym pojeździe chronić wnętrze pojazdu, zwłaszcza siedzenia, aby uniknąć zabrudzenia wnętrza pojazdu. Jeśli zwierzę zabrudzi samochód lub pozostawi na nim dużą ilość psiej sierści, będziemy zmuszeni obciążyć Cię opłatą za usługi czyszczenia chemicznego

PORADA: Dla Twojego bezpieczeństwa i bezpieczeństwa Twoich zwierząt domowych radzimy przewozić je w specjalnie przeznaczonych do tego celu pudłach zapiętych pasami bezpieczeństwa. W ten sposób zarówno Ty, jak i Twoje zwierzęta dotrzecie do celu bezpiecznie, a Ty będziesz prowadzić pojazd zgodnie z przepisami prawa.

JAK MOGĘ SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z ZESPOŁEM WSPARCIA TECHNICZNEGO?

Możesz skontaktować się z naszym działem wsparcia telefonicznie lub e-mailem, podanym w pliku dokumentów samochodu. Możesz również sprawdzić dane kontaktowe zespołu wsparcia w sekcji Kontakty.

Dla Twojej wygody dane kontaktowe podano poniżej:

Telefon +351 961 778 886

E-mail book@girassol.rent

CZY KIEROWCA LUB PASAŻER MOŻE PALIĆ WEWNĄTRZ POJAZDU?

Nasze pojazdy są dokładnie czyszczone wewnątrz i na zewnątrz po każdym wynajmie. Niezależnie od tego, palenie wewnątrz naszych pojazdów jest zabronione i uprzejmie prosimy o przestrzeganie tej zasady, aby nasze pojazdy pozostały nieskazitelnie czyste, a wnętrze przyjemnie pachniało. W przypadku nieprzestrzegania tej zasady będziemy musieli obciążyć Cię opłatą za czyszczenie chemiczne – ponieważ dokładamy wszelkich starań, aby utrzymać samochód w czystości i przyjemnym zapachu.

JAK PRAWIDŁOWO ZAMONTOWAĆ FOTELIK DZIECIĘCY/PODSTAWKĘ PODWYŻSZAJĄCĄ?

Każdy fotelik dziecięcy/podstawka ma schemat instrukcji na odwrocie. Aby Twoi najmłodsi pasażerowie mieli bezpieczną i przyjemną podróż, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami.

PORADA 1: Zalecamy, aby zawsze przewozić dzieci w fotelikach dziecięcych lub podkładkach dostosowanych do ich wieku i zawsze zapinać im pasy bezpieczeństwa.

PORADA 2: Zalecamy, aby umieścić fotelik dziecięcy lub podkładkę za siedzeniem pasażera. Spróbuj ustawić fotel pasażera na najwyższym poziomie, jednocześnie odchylając go całkowicie do tyłu w pozycji pionowej. Jest to najbezpieczniejsza pozycja dla dzieci. Jeśli musisz umieścić więcej niż jeden fotelik dziecięcy/podkładkę, zawsze rób to na tylnych siedzeniach.

PORADA 3: Jeśli zdecydujesz się umieścić fotelik dziecięcy/podkładkę na przednim siedzeniu pasażera, upewnij się, że zawsze wyłączasz poduszkę powietrzną pasażera (przełącznik znajduje się w schowku na rękawiczki lub z boku deski rozdzielczej). Upewnij się również, że ten rodzaj transportu dzieci jest dozwolony w Twoim kraju.

PORADA 4: Nigdy nie sadzaj dzieci poniżej 12 roku życia na przednim siedzeniu pasażera.

Zwrot pojazdu:

JAK ZWRÓCIĆ SAMOCHÓD POZA GODZINAMI PRACY?

Jeśli zwrócisz samochód poza godzinami pracy, pracownik Girassol.rent będzie czekał na Twój przyjazd o ustalonej porze w podanym miejscu. Za odbiór i zwrot samochodu poza godzinami pracy od 20:00 do 08:00 rano pobierana jest opłata w wysokości 20 euro.

Istnieje również alternatywna możliwość zwrotu samochodu, która jest omawiana z naszym personelem, na przykład możliwe jest umówienie się na pozostawienie kluczyków do samochodu w recepcji hotelu lub w naszej „skrzynce na klucze” przed naszym biurem. W takim przypadku najemca musi zrobić zdjęcie samochodu ze wszystkich stron,

zanotować dokładny przebieg i poziom paliwa. Pełną dokumentację można poprosić e-mailem.

Jeśli po inspekcji przeprowadzonej przez pracownika Girassol.rent zostaną odkryte dodatkowe uszkodzenia, poinformujemy Cię o poniesionych kosztach e-mailem, a także potwierdzimy je zdjęciami i niezbędną dokumentacją.

W PRZYPADKU USZKODZENIA POJAZDU, JAK I KIEDY NALEŻA SIĘ ZAPŁATA?

Jeśli posiadasz niezbędne ubezpieczenie na wypadek uszkodzenia pojazdu i niezbędną dokumentację, nie będziesz musiał płacić za szkody.

Jeśli szkody, które wyrządziłeś pojazdowi, nie są objęte wybranym ubezpieczeniem, zostaną one naliczone zgodnie z już zdefiniowanymi taryfami i kategoriami pojazdów, z depozytu zarezerwowanego na Twojej karcie kredytowej podczas odbioru pojazdu i do maksymalnej kwoty udziału własnego w ubezpieczeniu. Oprócz tego pobierana jest również opłata administracyjna za uszkodzenia pojazdu zgodnie z naszym aktualnym cennikiem. Jest ona pobierana podczas zwrotu pojazdu. Klient musi przedstawić całą dokumentację, którą otrzymała od policji lub innej osoby (raport policyjny, raport z badania alkomatem, wypełniony raport o szkodach w euro) i wypełnić oświadczenie o wypadku w biurze zwrotu pojazdu.

Girasol.rent zastrzega sobie prawo do odzyskania pełnej wartości szkody, jeśli Klient nie działał zgodnie z zasadami i przepisami portugalskiego kodeksu ruchu drogowego lub jeśli Klient nie zastosował się do procedury zgłaszania wypadku.

GDZIE MOGĘ WYSŁAĆ SWOJE OPINIE I INFORMACJE ZWROTNE DOTYCZĄCE OTRZYMANEJ USŁUGI?

Pomóż nam stać się lepszymi. Możesz napisać nam swoją opinię na stronie firmy Google – klikając na ten link.

Wynajem przebiegł sprawnie i bez żadnych problemów. Samochód był w doskonałym stanie, czysty i z pełnym bakiem. Obsługa była uprzejma i profesjonalna, szybko odpowiadając na wszystkie pytania. Ceny były uczciwe, a warunki przejrzyste. Gorąco polecam tę firmę.
Agris MaciassAgris Maciass
15:42 19 Jul 25
Świetna obsługa, nowe czyste samochody, brak kaucji, zdecydowanie polecam!
Scott BurkeScott Burke
14:50 19 Jul 25
Alberto sprawił, że wynajęcie samochodu było dla nas niezwykle łatwe.
Błażej DyczkaBłażej Dyczka
09:18 15 Jul 25
Wszystko sprawnie o bez problemów, polecam
Anne-Sophie SchakatAnne-Sophie Schakat
20:19 10 Jul 25
To już drugi raz, kiedy wypożyczyliśmy samochód w Girassol, po tym jak byliśmy całkowicie zadowoleni z naszych pierwszych wakacji na Maderze. Odbiór i zwrot na lotnisku również tym razem przebiegły bezproblemowo i bezproblemowo. Zespół jest niezwykle przyjazny, a komunikacja jest szybka i łatwa, nawet przez WhatsApp. Za każdym razem samochody były w doskonałym stanie. Polecam wykupienie pełnego ubezpieczenia, dzięki czemu nie trzeba nawet płacić kaucji. Gorąco polecam Girassol i na pewno zarezerwuję u nich ponownie, jeśli wrócę na Maderę 🌻
Ramon TessariRamon Tessari
16:10 10 Jul 25
Mieliśmy Seata Ibizę, był naprawdę dobrze utrzymany i czysty, a do tego wystarczająco mocny, żeby objechać zachodnią część wyspy i szczyty centralnych gór.Obsługa była naprawdę dobra, bardzo pomocna i przyjazna.Gorąco polecam i chętnie wynajmę tam samochód ponownie.
Marek MichałkiewiczMarek Michałkiewicz
15:41 10 Jul 25
Świetny wynajem samochodów. Karta nie jest wymagana do wynajmu. Pełne ubezpieczenie. Żadnych problemów ze zwrotem samochodu. Gorąco polecam.
Bardzo miła obsługa! Wszystko poszło zgodnie z oczekiwaniami 🙂 Gorąco polecam, jeśli mieszkasz w okolicy.
Leo ChanLeo Chan
11:54 08 Jul 25
Jesteśmy niezmiernie zadowoleni z Państwa doskonałej obsługi w zakresie pomocy we wszystkich obszarach potrzeb związanych z prowadzeniem pojazdu, wszystkich wspaniałych porad dotyczących zasad jazdy po rondach na Madirze i znaczenia używania hamulca ręcznego dla bezpieczeństwa. Wynajęty przez nas samochód jest doskonały, a cena, którą za niego zapłaciliśmy, jest bardzo, bardzo rozsądna, dzięki czemu naprawdę otrzymujemy więcej, niż zapłaciliśmy. Nie będziemy wahać się polecić Państwa firmy każdemu, szczególnie naszym krewnym i znajomym. Dziękujemy za wszystko, a szczególnie za Ivana, bardzo Państwa cenimy!
Damien MarzakDamien Marzak
14:15 03 Jul 25
Wynajęliśmy pojazd na tydzień (Seat Arona). Pojazd był bardzo czysty w recepcji.Wszystko poszło bardzo dobrze (agencja mówi po francusku).Gorąco polecam.
Raimondas AndRaimondas And
17:51 02 Jul 25
Obsługa była idealna, na nasze pytania szybko udzielono odpowiedzi, samochód odebrano w nocy z lotniska. Samochód był taki, jak opisano. Gorąco polecam.
Wynająłem samochód na tydzień i wszystko poszło gładko. To było wspaniałe doświadczenie — łatwy odbiór i zwrot na lotnisku. Komunikacja z firmą była doskonała przez cały czas. Samochód był prawie nowy, miał tylko 3000 km na liczniku i automatyczną skrzynię biegów. Przejechaliśmy 1200 km bez żadnych problemów. Nawet na stromych wzniesieniach silnik 1.0L spisywał się dobrze.Polecam wykupienie pełnego ubezpieczenia, nawet jeśli jesteś bardzo ostrożnym kierowcą. Niektórzy jeżdżą samochodami z manualną skrzynią biegów i mają problemy ze wzniesieniami. Mieliśmy niewielki wypadek na parkingu — ktoś wjechał z powrotem w nasz samochód. Odpowiedź firmy wynajmującej była szybka i profesjonalna. Nikt nie został ranny. Zrobiliśmy kilka zdjęć, opisaliśmy sytuację, a firma zajęła się wszystkim.Widziałem też, jak ktoś uderzył w inny samochód na parkingu i po prostu odjechał, nic nie mówiąc. Więc oszczędź sobie stresu — wybierz pełne ubezpieczenie.Zdecydowanie polecam tę firmę 👍
Patryk WasilewskiPatryk Wasilewski
16:53 01 Jul 25
Moim skromnym zdaniem najlepsza wypożyczalnia samochodów na Maderze. Oferują pełne ubezpieczenie i nie wymagają depozytu, co było dla mnie bardzo ważne. Oferują samochody z automatyczną skrzynią biegów. Wybrałem Seata Aronę. To była przyjemność jeździć po całej Maderze takim samochodem.
Tiberius GeorgescuTiberius Georgescu
13:09 01 Jul 25
⸻Wynająłem dwa samochody od Girasol i doświadczenie było doskonałe od początku do końca. Zespół jest bardzo miły, profesjonalny i wyrozumiały. Szczególnie doceniłem ich elastyczność – zwróciłem jeden z samochodów dwie godziny później niż planowano i byli z tym całkowicie w porządku, co naprawdę mi pomogło.Miałem SEAT-a Aronę, cichy i wygodny samochód. Oba samochody były stosunkowo nowe, miały około dwóch lat, a drugi miał na liczniku tylko 29 000 km – coś rzadkiego i bardzo cenionego w wypożyczalniach samochodów.Albert był szczególnie cierpliwy i jasny, wyjaśniając wszystko, zwłaszcza pełne ubezpieczenie, które obejmowało nawet lusterka i opony – duży plus dla spokoju ducha. A podczas drugiego wynajmu Luiza była równie pomocna i przyjazna.Szczerze polecam Girasol! Uczciwa, przejrzysta, przyjazna obsługa – bez nieprzyjemnych niespodzianek.
Bart Van Der KlaauwBart Van Der Klaauw
09:46 30 Jun 25
Dziękujemy Rita za uprzejmość i dobre usługi, mieliśmy cudowny tydzień na Maderze z naszym Seatem Arona. Jak obiecaliśmy w zamian nasz pozytywny feedback!
CorinnaCorinna
09:26 23 Jun 25
Wszyscy pracownicy byli przyjaźni i dostępni. Wszystko poszło gładko z samochodem, a odbiór i zwrot również przebiegły bezproblemowo.👍🏻
Marijus KučinskasMarijus Kučinskas
08:09 23 Jun 25
Świetne miejsce do wypożyczenia samochodu. Bardzo miły personel, wszystko jest gładkie i szybkie przy odbiorze i zwrocie samochodu. Samochód był bardzo dobry, nie było żadnych problemów. Polecam w 100% tę wypożyczalnię samochodów.
Diana KemeniashDiana Kemeniash
17:14 22 Jun 25
Naprawdę dobra obsługa, ładne samochody i doskonała komunikacja. Osobne podziękowania za wsparcie i odpowiadanie na wszystkie pytania, samochód był czysty i na czas. Drogi są bardzo strome, więc automatyczna skrzynia biegów jest najlepszym wyborem!
Alex H.Alex H.
22:02 21 Jun 25
Wynajęliśmy BMW 116d na trzy dni. To był dobrze utrzymany samochód, a wypożyczalnia była bardzo dobra (dzięki Sofii). Jestem bardzo zadowolony i mogę polecić tę wypożyczalnię samochodów bez wahania. Kciuk w górę 👍
Erin LynchErin Lynch
20:13 21 Jun 25
5/5 – Doskonała obsługa od początku do końca!Miałem fantastyczne doświadczenie z wypożyczonym samochodem tutaj na Maderze. Od momentu przyjazdu Albert i Anthony byli niesamowicie pomocni i przyjaźni — nic nie było dla nich zbyt dużym problemem. Ich profesjonalizm i ciepłe podejście sprawiły, że cały proces przebiegł gładko i bezstresowo.Musiałem nawet przedłużyć wynajem, a oni zajęli się tym szybko i bez wysiłku — bez żadnych problemów. Rzadko można znaleźć tak pierwszorzędną obsługę klienta w dzisiejszych czasach, ale ci dwaj naprawdę wyznaczają standardy.Gorąco polecam! ⭐⭐⭐⭐⭐
Daniel GałeckiDaniel Gałecki
09:39 20 Jun 25
Polecam! Bez problemu, bez kaucji, pełne ubezpieczenie!Auto podstawione pod hotel…punktualnie.Odbior również w umowionyym miejscu….polecam na 100%
Dobre ceny, dobre warunki ubezpieczenia (0 udziału własnego, pełne pokrycie).Świeża flota, auta czyste i zadbane.Szybko oddają auto.Trzeciego dnia zauważyłem małą rysę, której nie było widać na wideo, gdy zaczynałem wynajem. Napisałem do supportu, szczerze odpowiedzieli, że rysa była przede mną.Oddają z pełnym bakiem, co jest bardzo miłe, bo nie trzeba najpierw szukać stacji benzynowej.
Josef WeberJosef Weber
13:22 13 Jun 25
Samochód to Nissan Micra, w idealnym stanie. Można nim dojechać wszędzie na Maderze, a to już coś znaczy (-:Obsługa była absolutnie najwyższej klasy! Idealne dla osób zatrzymujących się w hotelu RiuMadeira, ponieważ jest on oddalony o mniej niż 10 minut spacerem!
Pekka KarvinenPekka Karvinen
09:02 12 Jun 25
Wybraliśmy tę wypożyczalnię, ponieważ znajdowała się niedaleko naszego hotelu i miała dobre opinie. W momencie wynajmu dostępny był tylko jeden samochód BMW, więc ostatecznie go wynajęliśmy (różnica w cenie do np. Seata to tylko 20€/dzień). Wszystko działało naprawdę dobrze, zarówno wynajem, jak i zwrot przebiegły bezproblemowo, a także otrzymaliśmy kilka dobrych wskazówek, np. dotyczących parkowania.
Valdas StaugaitisValdas Staugaitis
18:57 11 Jun 25
Zarezerwowałem samochód Seat Arona dwa miesiące temu, płacąc symboliczną opłatę. Kiedy przybyłem na Maderę, poszedłem do biura w Canico, Seat miał wypadek samochodowy i zaoferowali mi mocniejsze BMW 216, którym z powodzeniem zwiedziliśmy Maderę. Dzięki Girassol!
Markus SedlmairMarkus Sedlmair
16:27 09 Jun 25
Bardzo dobre doświadczenie. Łatwa rezerwacja online i odbiór/oddanie na miejscu przebiegły bezproblemowo. Tylko nowe samochody z automatyczną skrzynią biegów. Ułatwia to poruszanie się po stromych drogach na Maderze. Zdecydowanie wrócę tam w każdej chwili 👍🏻 🚗💨
Alex AlistratovAlex Alistratov
20:12 08 Jun 25
Zatrzymaliśmy się w Caniço de Baixo. Biuro Girassol było tuż na dole. Szczerze mówiąc, dlatego ich wybrałem, ale na dodatek okazało się, że było to najsprawniejsze wypożyczenie samochodu, jakie kiedykolwiek miałem – łatwe i całkowicie bezstresowe. Ich flota jest w pełni automatyczna. Wynająłem kompaktowego białego Seata Ibizę i patrząc wstecz, nie mogę sobie wyobrazić lepszego samochodu na wyspę. Planuję wrócić na Maderę i na pewno znów będzie to Girassol.
Jens KlenkJens Klenk
08:05 06 Jun 25
Gorąco polecam, pani była bardzo miła, wybraliśmy się tam spontanicznie, na szczęście tego samego dnia dostępny był samochód, nie miałem żadnych problemów ze zwrotem samochodu, miałem tu samochód przez 2 tygodnie, Renault Clio 🙂
Valentin ButnaruValentin Butnaru
10:37 05 Jun 25
Świetna obsługa!! Wynająłem Seata Ibizę i był to idealny wybór na podróżowanie po Maderze.
Britt SBritt S
10:35 05 Jun 25
Jesteśmy bardzo szczęśliwi, że wybraliśmy tę wypożyczalnię samochodów:kompetentna, pomocna i bardzo przyjazna.Dziękujemy bardzo!!!
M SnøM Snø
17:34 03 Jun 25
Gorąco polecam Girassol do wypożyczania samochodów! Otrzymałem zupełnie nowego Seata Ibizę, praktycznie prosto z salonu – samochód był w idealnym stanie. Jedną z najlepszych części było ubezpieczenie: tylko 15 € dziennie, co oznaczało, że nie było potrzeby wpłacania depozytu ani używania karty kredytowej. Samochód był absolutnie fantastyczny, a obsługa klienta była równie imponująca. Przyjazny, profesjonalny i szczerze skupiony na kliencie – dzięki temu całe doświadczenie było płynne i przyjemne. Zdecydowanie wypożyczę od nich samochód ponownie!
Henri GerhardtHenri Gerhardt
15:02 02 Jun 25
Wszystko było super! Rezerwacja była prosta, pojazd był w idealnym stanie, a obsługa była przyjazna i profesjonalna. Chętnie wrócimy – gorąco polecam!
js_loader

Informacje techniczne:

JAK MOGĘ SPRAWDZIĆ, JAKIEGO RODZAJU PALIWA UŻYWA WYNAJMOWANY POJAZD?

Podczas procedury odbioru pracownik Girassol.rent poinformuje Cię o rodzaju paliwa, którego używa Twój pojazd. W przypadku samochodu zasilanego olejem napędowym, na zewnętrznej części zbiornika paliwa znajduje się naklejka z wymaganym rodzajem paliwa „diesel”.

PORADA 1: Zawsze należy wlać więcej niż 10 litrów paliwa, aby pojazd mógł zarejestrować nowy poziom paliwa.

PORADA 2: Zawsze upewnij się, że silnik jest wyłączony podczas ładowania paliwa.

CO ZROBIĆ, JEŚLI UŻYŁEM NIEWŁAŚCIWEGO TYPU PALIWA?

Jeśli pojazd został zatankowany niewłaściwym rodzajem paliwa, nie próbuj uruchamiać silnika, aby uchronić pojazd przed dalszymi uszkodzeniami. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, który zorganizuje najlepsze i najtańsze rozwiązanie, abyś mógł kontynuować podróż bez dalszych komplikacji.

PORADA: Przed zatankowaniem zawsze upewnij się, że paliwo jest zgodne z naszym pojazdem, zgodnie z etykietami na pojeździe.

CO SIĘ STANIE, JEŚLI ZABRAKNIE MI PALIWA?

Jeśli w wynajętym pojeździe zabraknie paliwa podczas jazdy, spróbuj zatrzymać pojazd w najbezpieczniejszych możliwych warunkach, włącz wszystkie 4 światła sygnalizacyjne, wyłącz silnik, zaciągnij hamulec ręczny i ustaw trójkąt sygnalizacyjny w odpowiedniej odległości od pojazdu. Na najbliższej stacji benzynowej kup plastikowy kanister i wlej co najmniej 5 litrów właściwego paliwa (zgodnie z etykietą na korku wlewu paliwa). Jeśli po kilku próbach silnik pojazdu nadal nie odpali, unikaj dalszych prób, aby zmniejszyć ryzyko uszkodzenia silnika i skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

PORADA: Nigdy nie jedź z niskim poziomem paliwa. Gdy tylko zaświeci się lampka rezerwy lub poziom paliwa spadnie do ¼, zatrzymaj się na najbliższej stacji benzynowej i wlej właściwe paliwo.

CO SIĘ STANIE, GDY WYNAJĘTY POJAZD MA USZKODZONE POŁĄCZENIE ELEKTRYCZNE (WI-FI, GPS ...)?

W przypadku wadliwego połączenia elektrycznego sprawdź, czy Twój sprzęt działa prawidłowo. Używaj wyłącznie europejskich złączy do dodatkowego sprzętu, aby uniknąć awarii samochodu. Jeśli złącze nadal nie działa, skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej, który doradzi Ci w sprawie dalszych rozwiązań problemu.

PORADA: Nasi współpracownicy chętnie pomogą Ci w prawidłowym skonfigurowaniu dodatkowego sprzętu.

CO SIĘ STANIE, GDY NA PANELU ROZDZIELCZYM/DESKA ROZDZIELCZA LUB NA EKRANIE CENTRALNYM DESKI ROZDZIELCZEJ ZAPALI SIĘ KONKRETNA LAMPKA OSTRZEGAWCZA?

W przypadku zapalenia się wskaźnika poziomu oleju, kontrolki silnika lub przegrzania natychmiast zatrzymaj samochód i skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej. W przypadku (!) wskaźnika ciśnienia w oponach, który oznacza, że ​​opona straciła ciśnienie powietrza, sprawdź, czy opona jest przebita, czy nie.

PORADA 1: W przypadku przebitej opony musisz użyć opony typu spear i udać się do najbliższego warsztatu wulkanizacyjnego lub stacji benzynowej w celu naprawy lub wymiany uszkodzonej opony.

PORADA 2: Jeśli wskaźnik przebitej opony jest włączony, ale wszystkie opony wyglądają dobrze, odwiedź następną stację benzynową, aby uzupełnić powietrze i wyłączyć wskaźnik ciśnienia w oponach.

CO ZROBIĆ W RAZIE AWARII POJAZDU NA DRODZE, KTÓRA UNIEMOŻLIWIA DALSZĄ PODRÓŻ?

W takim przypadku spróbuj zatrzymać pojazd w najbezpieczniejszych możliwych warunkach, włącz wszystkie 4 światła sygnalizacyjne, wyłącz silnik, zaciągnij hamulec ręczny. Po zatrzymaniu pojazdu zachowaj ostrożność przy opuszczaniu pojazdu. W przypadku awarii pojazdu w warunkach złej widoczności pozostaw włączone światła. Przed skontaktowaniem się z zespołem wsparcia przygotuj następujące informacje, numer rejestracyjny pojazdu, dokładną lokalizację awarii (adres, kilometry autostrady lub współrzędne GPS) oraz informacje o charakterze awarii. Jeśli naprawa pojazdu nie może zostać ukończona w ciągu 24 godzin, zapewnimy Ci pojazd zastępczy lub alternatywny sposób kontynuowania podróży.

UWAGA: Klient musi poczekać na uzgodnioną pomoc drogową i zostanie poinformowany o jej przybyciu oraz wszelkich innych niezbędnych informacjach w możliwie najkrótszym czasie przez zespół wsparcia Girassol.rent.

CO ZROBIĆ W RAZIE WYPADKU DROGOWEGO LUB USZKODZENIA POJAZDU, KRADZIEŻY, PRÓBY KRADZIEŻY LUB WŁAMANIA ORAZ WANDALIZMU?

W przypadku wypadku drogowego lub uszkodzenia pojazdu natychmiast zadzwoń pod numer 112 i wypełnij raport euro. Jeśli wynajęty pojazd nie nadaje się do jazdy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. Podczas zwrotu pojazdu musisz złożyć raport policji drogowej.

W przypadku kradzieży, próby kradzieży lub włamania natychmiast skontaktuj się pod numerem 112 i skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

W przypadku wandalizmu lub uszkodzenia zaparkowanego pojazdu przez nieznanego sprawcę, jesteś również zobowiązany zadzwonić na policję, która sporządzi raport, który musisz złożyć podczas zwrotu pojazdu.

UWAGA: W szczególnych sytuacjach, jeśli jest to przypadek mniejszego uszkodzenia pojazdu (niewielkie zadrapanie lub wgniecenie lub mniejszy wypadek bez udziału innych osób), za zgodą wsparcia i zdjęciami wypadku, możesz wypełnić tylko raport o zdarzeniu bez kontaktowania się z policją.

CO ZROBIĆ W RAZIE ZGUBIENIA KLUCZA DO SAMOCHODU?

W przypadku zgubienia kluczyków do samochodu, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia, który zorganizuje dostarczenie zapasowego kluczyka pod wskazany adres i poinformuje o związanych z tym kosztach.

JAK ZABLOKOWAĆ TYLNE DRZWI I OKNA, ABY PRZEWÓZ DZIECI BYŁ BEZPIECZNIEJSZY?

W zależności od typu pojazdu możesz to zrobić w następujący sposób:

OCHRONA MECHANICZNA: Sprawdź wewnętrzną ramę tylnych drzwi, na niej, jeśli twój pojazd ma ochronę mechaniczną, znajdziesz naklejkę ze strefą włożenia kluczyka mechanicznego i aktywacji ochrony dziecka. Procedura dezaktywacji jest taka sama, z tą różnicą, że przekręcasz kluczyk w innym kierunku.

OCHRONA ELEKTRONICZNA: Poszukaj przełącznika z symbolem tego po stronie kierowcy pojazdu. Wspomniany przełącznik znajduje się głównie w pobliżu przełączników elektronicznego układu podnoszenia szyb, po lewej stronie deski rozdzielczej lub konsoli środkowej. Naciśnięcie tego przełącznika aktywuje ochronę. Jeśli pojazd ma elektroniczny układ podnoszenia szyb i mechaniczny układ blokowania drzwi, ten przełącznik zablokuje tylko szyby. Jeśli pojazd ma ręczny układ podnoszenia szyb, nie możesz aktywować ochrony blokady pojazdu

PORADA 1: Zawsze aktywuj ten system ochrony, jeśli przewozisz dzieci w samochodzie.

PORADA 2: Zawsze upewnij się, że podczas zamykania okien żaden z pasażerów ich nie blokuje.

Brak limitu kilometrów

Wynajmując samochód w naszej firmie, nie obowiązują żadne ograniczenia dotyczące liczby przejechanych kilometrów.

Zaliczka 15%

Aby zarezerwować samochód online, wystarczy wpłacić zaliczkę w wysokości 15%.

Darmowe wsparcie

Zapewniamy wsparcie w zakresie wynajmu samochodów dla wszystkich Twoich potrzeb.

automatic-transmission

Automatyczna skrzynia biegów

Wszystkie nasze pojazdy są wyposażone wyłącznie w automatyczne skrzynie biegów.