Mietwagenversicherung auf Madeira 2026 erklärt

Mietwagenversicherung auf Madeira erklärt: Vollkasko, Teilkasko und Selbstbeteiligung

Die Versicherung ist der Teil der Autovermietung, den die meisten Menschen beim Buchen überfliegen – und dann genau in dem Moment wieder entdecken, wenn die Steinmauer in der Bergkurve plötzlich näher ist als erwartet. Es muss nicht kompliziert sein – aber auf Madeira sollte man sie etwas anders lesen als auf einer flachen Festland-Autobahn. Sobald Sie die drei üblichen Deckungsstufen verstehen, wissen, was „Selbstbeteiligung“ wirklich bedeutet, und die wenigen Situationen kennen, in denen die Haftung unabhängig vom gewählten Schutz beim Fahrer bleibt, dauert die restliche Entscheidung nur noch etwa zwei Minuten.

Die drei Deckungsstufen, denen Sie begegnen

Die meisten Autovermieter auf Madeira – einschließlich Girassol.Rent – bieten eine Variante derselben dreistufigen Struktur an. Die Bezeichnungen unterscheiden sich von Anbieter zu Anbieter, die Logik auf der Insel ist jedoch gleich.

Deckungsstufe	So funktioniert sie	Typische Tageskosten bei Girassol.Rent
Vollkasko	Entfernt Ihre Haftung für Karosserie, Glas, Reifen und Unterboden	15 €/Tag
Teilkasko (Basis)	Verringert Ihre Haftung für die meisten Schäden, schließt aber bestimmte Teile aus	10 €/Tag + 350 € rückzahlbare Kaution
Nur Kaution (ohne Tagesprämie)	Keine Versicherungsgebühr; statt dessen wird eine rückzahlbare Kaution hinterlegt	0 €/Tag + 500 € Kaution

Bei Girassol.Rent kostet die Vollkasko 15 € pro Tag, wird von rund 95 % unserer Kunden gewählt und umfasst Karosserie, Glas, Reifen und Unterboden.
Die Teilkasko kostet 10 € pro Tag plus eine rückzahlbare Kaution von 350 € und schließt ausdrücklich Räder und Glas aus: Wenn ein Bordstein oder ein Stein einen Reifen, eine Felge oder die Windschutzscheibe beschädigt, bleibt dieser Schaden außerhalb der Police.
Die dritte Option – eine rückzahlbare Kaution von 500 € ohne tägliche Versicherungsgebühr – eignet sich für Fahrer, die ihrer Erfahrung vertrauen und lieber keine tägliche Prämie zahlen. Bei dieser Variante ist Ihre maximale Haftung für jegliche Schäden auf 500 € begrenzt und wird vollständig zurückerstattet, wenn das Auto unbeschädigt zurückkommt.

Was „Selbstbeteiligung“ wirklich bedeutet

Die Selbstbeteiligung (manchmal auch als „Deductible“ in Policen für andere Märkte ausgewiesen) ist der Betrag, den Sie selbst zahlen, wenn das Auto beschädigt wird, bevor die Versicherung greift. Es ist keine Strafe und kein Bußgeld: Es ist einfach die Grenze zwischen „die Versicherung zahlt“ und „Sie zahlen“.
Ein günstig wirkender Tagessatz mit hoher Selbstbeteiligung und langer Ausschlussliste kann am Ende deutlich teurer werden als ein etwas höherer Satz mit umfassenderer Deckung – falls etwas passiert. Das ist der wichtigste Punkt beim Vergleich zweier Angebote: Der Tagessatz sagt Ihnen, was die Miete kostet, wenn nichts passiert; die Selbstbeteiligung und die Ausschlussliste sagen Ihnen, was es kostet, wenn doch etwas passiert.

Was die Basisdeckung in der Regel ausschließt

Basis- und Teilkasko-Policen in der Branche – nicht nur bei Girassol.Rent – schließen in der Regel dieselben wenigen Punkte aus, weil genau diese Teile eines Autos im normalen Fahrbetrieb am häufigsten beschädigt werden und nicht bei einem Unfall:

• Reifen und Räder – am häufigsten durch Bordsteine, Schlaglöcher und Schotterstreifen.
• Windschutzscheiben und Fenster – Steinschläge, besonders auf Schotter- und unbefestigten Abschnitten.
• Außenspiegel – leicht gestreift beim Begegnen auf engen Straßen oder beim Vorbeifahren an Mauern.
• Unterboden – am häufigsten auf steilen Einfahrten und beim Parken auf unebenem Untergrund abgeschürft.

Diese Ausschlüsse gibt es, weil sie tatsächlich die häufigste Quelle kleiner Schadenmeldungen bei Mietwagen sind.

Warum die Straßen Madeiras diese Ausschlüsse besonders relevant machen

Auf einem flachen Autobahnnetz auf dem Festland kommen die Ausschlüsse einer Basispolice selten zum Tragen: Einen Bordstein mit Tempo auf einer geraden Straße zu erwischen, ist nicht einfach. Madeira ist eine andere Umgebung. Viele Straßen der Insel wurden für eine ältere, kleinere Generation von Autos angelegt, lange bevor moderne Fahrzeuge die heutige Durchschnittsbreite erreichten:

• Enge Dorfstraßen mit Steinmauern, bei denen Außenspiegel oder Felge beim Begegnen wirklich gefährdet sind.
• Haarnadelkurven mit niedrigen Steinkanten auf den Anstiegen in die zentralen Berge, bei denen eine etwas weite Linie leichter ein Rad erwischt als in einer sanften Kurve.
• Unbefestigte und lockere Parkflächen an manchen Aussichtspunkten und Wanderparkplätzen, wo der Untergrund selbst uneben ist.
• Lose Splittschichten auf einigen älteren Regionalstraßen (ER) – die wahrscheinlichste Quelle eines kleinen Steinschlags an der Windschutzscheibe.

Nichts davon macht das Fahren auf Madeira riskant in einem Sinne, der Sie abschrecken sollte: Tausende Besucher fahren hier jede Woche ohne Zwischenfall. Es bedeutet nur, dass die spezifischen Ausschlüsse einer Basispolice – Räder, Glas, Spiegel – hier häufiger vorkommen als bei einer typischen Festland-Vermietung, und das sollte man vor der Wahl der Deckungsstufe wissen und nicht danach.

Zu allgemeinen Straßenbedingungen und dem Umgang damit siehe unsere Seite Fahren auf Madeira: Wichtige Sicherheitstipps.

Vollkasko: Was sie Ihnen abnimmt

Die Vollkasko bei Girassol.Rent (15 € pro Tag) schließt die oben beschriebenen Lücken: Karosserie, Glas, Reifen und Unterboden sind enthalten. Da der Schutz umfassend ist, gibt es weder bei Abholung noch bei Rückgabe eine Inspektion – das Auto wird einfach übergeben und zurückgenommen.
Das ist ein wirklich weites Sicherheitsnetz und der Grund, warum rund 95 % unserer Kunden es wählen. „Voll“ bedeutet jedoch nicht „alles“, und die Situationen im nächsten Abschnitt sind keine Lücken, die eine höhere Prämie schließen würde. Sie liegen außerhalb der Versicherungslogik, weil sie davon abhängen, was der Fahrer tut, und nicht davon, was dem Auto widerfährt.

Was keine Deckungsstufe aufhebt: die Ausschlüsse, die immer gelten

Der Mietvertrag enthält eine Klausel, die das Fahren abseits befestigter Straßen verbietet – und mit befestigt meinen wir Asphalt oder Beton. Auf Madeira ist das keine Formalität: Viele Orte, an denen Besucher natürlich anhalten oder parken, sind gar nicht zum Parken gedacht – der Untergrund dort ist Erde, mit losen Steinen und offenen Entwässerungsrinnen. Genau dort entstehen Schäden an Rädern, Schwellen und Unterboden.
Jede auf Madeira verkaufte Deckungsstufe – unsere und die jedes anderen Anbieters – lässt dieselben sechs Situationen beim Fahrer. Lesen Sie sie einmal, und sie sind leicht zu handhaben. Überspringen Sie sie, und sie werden der häufigste Grund, warum eine Mietwagenrechnung über dem Urlaubsbudget landet.

1. Fahren und Parken abseits einer befestigten Straße

Der Mietvertrag verbietet das Fahren des Autos abseits öffentlicher Straßen. In der Praxis bedeutet das: Das Auto bleibt auf einer hart befestigten Straße – Asphalt oder Beton – und nichts anderes gilt als befestigte Straße.
Schäden, die entstehen, während das Auto abseits einer befestigten Straße ist, bleiben auch bei Vollkasko in der Haftung des Mieters. Mehr dazu im Abschnitt zum Parken weiter unten: Es ist der Ausschluss, in den Besucher am häufigsten versehentlich geraten.

2. Schäden am Innenraum

Innenraumschäden sind auf jeder Deckungsstufe ausgeschlossen, auch bei Vollkasko. Sitze, Polster, Verkleidung, Armaturenbrett, Türverkleidungen und Kofferraumauskleidung sind nicht abgedeckt, wenn sie befleckt, zerrissen, verbrannt oder durchnässt sind – das gilt gleichermaßen für einen Unfall und für eine ganz normale Woche mit Strandtagen. Nasse Neoprenanzüge und Handtücher, verschüttete Getränke, Sonnencreme auf den Sitzen, Sand im Kofferraumteppich und Zigaretten fallen alle in dieselbe Kategorie. Rauchen ist in unseren Autos nicht gestattet.

3. Verlorene oder beschädigte Schlüssel

Verlorene Schlüssel sind vom Versicherungsschutz ausgeschlossen – und ebenso der Diebstahl des Autos infolge eines verlorenen Schlüssels, was eine erheblich höhere Summe bedeutet. Ein moderner Autoschlüssel ist kein Stück Metall: Er enthält einen Wegfahrsperren-Chip, der auf das einzelne Fahrzeug programmiert werden muss. Die Ersatzbeschaffung kostet entsprechend, und der Preis hängt vom Modell ab: Beim Hybrid-Mazda 2 in unserer Flotte kann er rund 900 € erreichen.
Das ist einer der wenigen Fehler auf Madeira, den eine höhere Deckungsstufe nicht auffängt. Ein Schlüssel, der in einer Strandtasche liegt, auf einem Levadaweg fallen gelassen oder von einem verschütteten Getränk durchnässt wird, wird zu direkten Kosten für den Mieter.

4. Falscher Kraftstoff

Keine Deckungsstufe hebt die Haftung für das Tanken des falschen Kraftstoffs auf. Hier lohnt absolute Genauigkeit: Die gesamte Flotte von Girassol.Rent fährt mit Benzin – 95 Oktan, 98 ist akzeptabel, und Diesel darf in keines unserer Autos.
Falsches Tanken zählt als direkte Kosten für den Mieter, und nicht nur, wenn ein Schaden folgt. Die Mietbedingungen sehen eine Fehlbetankungsgebühr vor – typischerweise 150 € bis 500 € je nach Modell – die Bergung, Entleerung und Ersatz des Kraftstoffs sowie die anschließende Prüfung abdeckt. Entsteht ein tatsächlicher Schaden, wird die Reparatur gesondert zu Werkstattpreisen berechnet.
Wenn der Fehler bereits passiert ist, gilt diese Reihenfolge: Sie merken an der Zapfsäule, dass Sie den falschen Kraftstoff getankt haben, haben den Motor aber noch nicht gestartet: Starten Sie ihn nicht. Rufen Sie den Firmenmanager unter der im Vertrag angegebenen Nummer an und folgen Sie seinen Anweisungen. Wenn der Motor bereits gestartet wurde, darf das Auto nicht weitergefahren werden, auch wenn es normal zu laufen scheint: Schalten Sie den Motor aus und melden Sie den Vorfall sofort dem Firmenmanager. So vermeiden Sie eine deutlich höhere Rechnung.

5. Fahrlässigkeit, verbotene Nutzung und Verlassen Madeiras

Schäden durch unsachgemäße oder nachlässige Nutzung des Autos sind auf keiner Versicherungsstufe abgedeckt, ebenso wenig vorsätzlich verursachte Schäden. Dasselbe gilt für das Fahren unter Einfluss von Alkohol oder Drogen sowie für sportliches oder aggressives Fahren. Das Fahren abseits öffentlicher Straßen fällt sowohl unter diesen Punkt als auch unter die Regel zur befestigten Straße oben.
Zwei Bedingungen sollte man kennen, bevor man losfährt und nicht erst danach:

• Das Auto darf die Insel Madeira nicht verlassen. Keine Überfahrten zum Festland und keine Fähren zu einer anderen Insel, so kurz die Strecke auch sein mag.
• Jeder Vorfall muss gemeldet werden, so geringfügig er auch aussieht. Bei einem Unfall oder einer Panne muss die Vermietfirma sofort informiert und die Polizei unter 112 gerufen werden, damit ein offizieller Bericht vorliegt. Geschieht das nicht, kann der Versicherungsschutz insgesamt ungültig werden und die volle Verantwortung für das Auto bleibt beim Fahrer.

6. Bußgelder, persönliche Gegenstände und Bergung

Park- und Geschwindigkeitsbußgelder sowie andere Verkehrsverstöße bleiben unabhängig von der Deckungsstufe in der Verantwortung des Fahrers – ebenso Kosten, die durch Polizeieinsatz bei der Bergung eines nicht zurückgegebenen Autos entstehen. Persönliche Gegenstände, die im Auto liegen bleiben, sind nicht abgedeckt: Der Diebstahl von Gegenständen aus dem Fahrzeug fällt außerhalb der Police. Bergungskosten, wenn das Auto ohne Kraftstoff liegen bleibt, sind nicht im Mietpreis enthalten. Was sie ausmachen, hängt davon ab, wo das Auto stehen bleibt. Bleibt es auf einer Autobahn liegen, muss es von der Autobahn geborgen werden, und der Pannendienst stellt die Rechnung – möglicherweise rund 300 €. An anderen Orten gibt es zwei Möglichkeiten: einen Abschleppwagen oder Straßenhilfe, die günstiger ausfallen kann (Lieferung des Kraftstoffs plus der Kraftstoff selbst).

Parken auf Madeira: Was „befestigt“ in der Praxis bedeutet

Fast jeder Aussichtspunkt, Wanderparkplatz und Levada-Startpunkt auf Madeira ist über eine befestigte Straße erreichbar. Entscheidend ist etwas anderes: Ob die letzten zwanzig Meter – die, an denen das Auto tatsächlich anhält – ebenfalls befestigt sind. Genau hier überrascht die Insel Besucher häufiger als fast überall sonst in Europa.
Worauf Sie achten sollten, bevor Sie einbiegen. Schauen Sie auf den Untergrund unter den Rädern, nicht auf die Aussicht. Asphalt und Beton sind in Ordnung. Schotter, festgetretene Erde, Sand, Gras und nackter Fels sind es nicht – und der Unterschied ist oft schon sichtbar, bevor Sie überhaupt in den Parkplatz einbiegen. Achten Sie dann auf Dinge, die das Auto von unten beschädigen können: lose Steine, die aus der Oberfläche herausragen, Splittschichten an den Rändern, eine offene Entwässerungsrinne am Eingang, niedrige Steinkanten. Berücksichtigen Sie auch die Steigung: Eine steile, lockere Einfahrt ist schlimmer als eine ebene, weil das Auto langsam, aber beladen ankommt. Und nach Regen kann Boden, der morgens noch fest war, abends weich sein.
Warum die Haftung beim Fahrer und nicht bei der Police liegt. Ein unebener Untergrund beschädigt ein Auto schon im Schritttempo, und betroffen sind die Teile, die am tiefsten sitzen und am weitesten herausragen: Felgen, Reifenflanken, Schweller, die Unterseite der Frontstoßstange und der Unterboden. Weil das Auto abseits einer befestigten Straße steht, lässt der Vertrag diesen Schaden auf jeder Deckungsstufe beim Mieter – das Gegenteil dessen, was die meisten erwarten, wo die Vollkasko die Sache abschließt.
Enge Plätze und die Tür des Nachbarn. Parkplätze auf Madeira sind oft auf das absolute Minimum zugeschnitten, mit sehr wenig Platz zwischen den Stellplätzen. Das bringt eine eigene Art von Schaden mit sich: Wenn jemand eine Tür gegen ein eng daneben geparktes Auto öffnet, entsteht sehr oft eine Beule im Panel des Nachbarautos – und bei einem Mietwagen kann dieser Nachbar Sie sein. Das passiert weit häufiger auf Supermarkt- und Innenstadtparkplätzen als auf Bergstraßen und ist genau die Art von Karosserieschaden, die sowohl die Vollkasko (15 €/Tag) als auch die Teilkasko (10 €/Tag plus die rückzahlbare 350-€-Kaution) abdecken. Haben Sie die Nur-Kaution-Option gewählt, wird die Reparatur von der Kaution abgezogen.

So parken Sie, dass Sie nie wieder darüber nachdenken müssen.

• Nutzen Sie den offiziellen Parkplatz, wo es einen gibt, auch wenn er eine kleine Gebühr oder ein paar hundert Meter zu Fuß kostet. Levada-Wanderungen und Aussichtspunkte haben fast immer einen Parkplatz etwas vor dem Startpunkt – genau weil dieses Problem vor Ort wohlbekannt ist.
• Schauen Sie zuerst auf den Boden, dann entscheiden Sie, nicht umgekehrt. Anzuhalten und zu schauen kostet Sie gar nichts und dauert etwa dreißig Sekunden – und kann Ihnen Hunderte von Euro sparen.
• Gibt es keinen Parkplatz, halten Sie in einer richtigen befestigten Bucht außerhalb der Fahrspur oder drehen Sie um und parken weiter, wo die Straße breiter ist. Auf einer Bergstraße ist „halb auf dem Asphalt, halb auf dem Randstreifen“ die schlechteste aller Optionen.
• Wählen Sie einen Platz nach dem Raum daneben. Nehmen Sie nach Möglichkeit einen Endplatz oder einen mit Mauer oder Bordstein auf einer Seite und vermeiden Sie es, sich zwischen zwei Autos mit einer Handbreit Abstand zu quetschen.
• Achten Sie auf den Straßenrand. In Haarnadelkurven und engen Dorfstraßen endet die Fahrbahn an einer erhöhten Steinkante: Sie zu erwischen ist leicht und bedeutet eine beschädigte Felge, einen Reifen oder sogar einen Kratzer am Schweller.
• Lassen Sie das Auto für die letzte Wegstrecke auf der Straße. Die letzten paar hundert Meter vom Parkplatz bis zum Startpunkt oder Aussichtspunkt zu Fuß zu gehen ist ohnehin meist der angenehmste Teil des Tages – und nimmt die ganze Frage ungeplanter Schäden und Kosten vom Tisch.

Drittanbieter-Selbstbeteiligungsversicherung: jetzt zahlen, um später zurückzubekommen

Neben dem, was der Vermieter anbietet, kaufen immer mehr Besucher vor der Reise eine separate „Selbstbeteiligungs-Erstattung“ bei einem unabhängigen Versicherer. Sie funktioniert anders als der firmeneigene Schutz: Wenn etwas passiert, zahlen Sie weiterhin die Standard-Selbstbeteiligung des Vermieters (und sie kann weiterhin als Kaution auf Ihrer Karte gehalten werden) und fordern diesen Betrag dann beim Drittanbieter zurück.
Der Kompromiss ist einfach: Sie zahlen im Voraus weniger – manchmal nur wenige Euro für die ganze Reise –, müssen den Anspruch aber selbst mit Ihren eigenen Unterlagen und Fotos durchsetzen. Die Vollkasko beim Vermieter nimmt Ihnen diesen Schritt komplett ab: Sie zahlen bei der Buchung etwas mehr und die Sache ist erledigt, statt sie nach der Heimkehr klären zu müssen.
Eines sollte klar gesagt werden, weil es viele überrascht: Eine Drittanbieter-Police erstattet die Selbstbeteiligung, verwandelt aber keine ausgeschlossene Situation in eine abgedeckte. Innenraumschäden, ein verlorener Schlüssel oder Schäden abseits einer befestigten Straße sind durch den Mietvertrag selbst ausgeschlossen – es gibt also keine Selbstbeteiligung, die man zurückfordern könnte.

Die Kaution: Wie viel und wann sie zurückkommt

Unabhängig von der gewählten Deckungsstufe hinterlegen die meisten Vermieter bei der Abholung eine vorübergehende Sperre auf einer Kredit- oder Debitkarte – getrennt von der Mietgebühr selbst. Bei Girassol.Rent kann bei Fahrern mit Vollkasko ein kleinerer Betrag für mögliche Kosten wie Kraftstoff gehalten werden, je nach den bei der Abholung vereinbarten Bedingungen; bei Teilkasko wird eine rückzahlbare Kaution von 350 € gehalten; und bei der Option ohne Tagesprämie werden 500 € als rückzahlbare Kaution hinterlegt.
Wie lange die Sperre dauert, bis sie aufgehoben wird, hängt hauptsächlich vom Kartenaussteller und nicht vom Vermieter ab: Sobald sie auf Seiten der Firma aufgehoben wurde, kann eine Bank von einigen Tagen bis zu einigen Wochen brauchen, bis die Mittel wieder verfügbar sind. Das ist branchenübliche Praxis und sollte jeder kennen, der direkt nach der Reise mit knapper Kasse unterwegs ist.

So lesen Sie Ihren Vertrag in zwei Minuten

Bevor Sie etwas unterschreiben, sagen Ihnen sechs Fragen fast alles, was zählt:

1. Wie hoch ist meine Selbstbeteiligung, und ändert sie sich, wenn ich zusätzliche Fahrer hinzufüge?
2. Sind Räder, Glas und Spiegel eingeschlossen oder ausgeschlossen?
3. Gibt es eine Kaution, wie hoch ist sie und wie wird sie zurückerstattet?
4. Erfordert meine Deckungsstufe eine Inspektion bei Abholung und Rückgabe?
5. Welchen Kraftstoff braucht das Auto und wie sind die Tankbedingungen?
6. Was sagt der Vertrag zum Fahren und Parken abseits befestigter Straßen? Die Antwort entscheidet, wo Sie das Auto abstellen dürfen – zum Beispiel für eine ganze Mietwoche –, und sollte vor dem ersten Aussichtspunkt und nicht am ersten Parkplatz geklärt werden.

Bei Girassol.Rent ist die Antwort auf die vierte Frage für die große Mehrheit der Kunden unkompliziert: Weil die Vollkasko der Standard ist und von rund 95 % der Fahrer gewählt wird, gibt es keine formelle Inspektion – die Bedingungen sind bereits im Vertrag vor Ihrer Ankunft bestätigt, im Rahmen desselben Prozesses, der in unserem Leitfaden Wie man auf Madeira ein Auto mietet beschrieben ist.

Praktische Informationen: Fragen vor der Wahl der Deckungsstufe

• Enthält der angegebene Tagessatz bereits die Vollkasko, oder wird sie extra berechnet? Eine niedriger wirkende Überschrift verbirgt das manchmal.
• Was genau ist ausgeschlossen – fragen Sie namentlich nach Rädern, Glas, Spiegeln und Unterboden, statt sich mit „einige Ausschlüsse gelten“ zufriedenzugeben.
• Gibt es eine Kaution, wie hoch ist sie und auf welcher Karte wird sie gehalten? Das beeinflusst die Mittel, die Sie während der Reise verfügbar haben müssen, nicht nur die Versicherungskosten.
• Enthält Ihre Kreditkarte oder Reiseversicherung eine Erstattung der Mietwagen-Selbstbeteiligung? Falls ja, prüfen Sie vorab, ob sie auch außerhalb Ihres Heimatlandes gilt.
• Was macht die Deckungsstufe bei Innenraumschäden, verlorenen Schlüsseln, falschem Kraftstoff und dem Fahren abseits befestigter Straßen? Die ehrliche Antwort auf jeder Stufe lautet: nichts davon – die praktische Frage reduziert sich darauf, wo Sie parken und was Sie in den Tank füllen.
• Wenn Sie die günstigere Option wählen: Sind Sie bereit, einen beschädigten Reifen, eine Windschutzscheibe oder einen Spiegel aus eigener Tasche zu zahlen, falls es passiert? Das ist die ehrliche Frage, die die Basisdeckung Ihnen stellt.

Häufig gestellte Fragen

• Lohnt sich die Vollkasko?
  Für die meisten Besucher ja: Sie nimmt die zwei oder drei häufigsten kleinen Risiken (ein Bordstein am Rad, ein Steinschlag, ein gestreifter Spiegel) für einen festen und planbaren Tagesbetrag weg und bedeutet keine Inspektion bei Abholung oder Rückgabe.
• Deckt die Vollkasko Schäden am Innenraum ab?
  Nein. Innenraumschäden sind auf jeder Stufe ausgeschlossen, auch bei Vollkasko, egal ob durch Unfall oder normalen Strandalltag wie nasse Ausrüstung, Sand oder verschüttete Getränke.
• Was passiert, wenn ich den Autoschlüssel verliere?
  Verlorene Schlüssel sind nicht abgedeckt, ebenso wenig der Diebstahl des Autos infolge eines verlorenen Schlüssels. Die Ersatzkosten trägt der Mieter; sie hängen vom Modell ab und können beim Hybrid-Mazda 2 rund 900 € erreichen.
• Was soll ich tun, wenn ich den falschen Kraftstoff getankt habe?
  In diesem Fall das Auto nicht fahren und sofort den Firmenmanager anrufen. Keine Deckungsstufe hebt die Haftung auf. Die gesamte Flotte fährt mit Benzin – 95 Oktan, 98 ist akzeptabel; Diesel wird nie verwendet. Die Mietbedingungen sehen eine Gebühr von etwa 150 € bis 500 € je nach Modell vor, die Bergung, Entleerung und Ersatz des Kraftstoffs abdeckt; eine eventuelle Reparatur wird gesondert berechnet.
• Darf ich auf einer Schotter- oder Erdfläche an einem Aussichtspunkt parken?
  Der Vertrag verlangt, dass das Auto auf einer befestigten Straße bleibt – Asphalt oder Beton. Schäden abseits einer befestigten Straße bleiben auch bei Vollkasko beim Mieter, daher besser den offiziellen Parkplatz oder eine befestigte Bucht nutzen.
• Gilt die Vollkasko, wenn ich auf einer unbefestigten Straße ein Rad beschädige?
  Nein. Fahren und Parken abseits befestigter Straßen liegen außerhalb der Versicherungsstruktur, daher trägt der Mieter die Kosten für eine beschädigte Felge, einen Reifen, einen Schweller oder den Unterboden in dieser Situation.
• Was bedeutet „Selbstbeteiligung“ bei der Autovermietung?
  Es ist der Betrag, den Sie zahlen, wenn das Auto beschädigt wird, bevor die Versicherung greift; eine kleinere Selbstbeteiligung oder umfassende Deckung reduziert diese Haftung.
• Kann ich den Schutz meiner Kreditkarte statt der Firmenversicherung nutzen?
  Manche Karten bieten das an, aber die Bedingungen variieren je nach Bank und Land, und viele verlangen, dass Sie den Firmenschutz ganz ablehnen, damit er greift. Prüfen Sie die Bedingungen Ihrer Karte sorgfältig, idealerweise einige Wochen vor der Reise.
• Deckt die Vollkasko Bußgelder und Verkehrsverstöße ab?
  Nein. Die Vollkasko bezieht sich auf Unfallschäden am Auto. Park- und Geschwindigkeitsbußgelder und Ähnliches bleiben auf jeder Deckungsstufe in der Verantwortung des Fahrers.
• Was soll ich tun, wenn ich einen Unfall habe?
  Melden Sie ihn der Vermietfirma und rufen Sie die Polizei unter 112 an, um einen offiziellen Bericht zu erhalten. Geschieht das nicht, kann der Versicherungsschutz ungültig werden und die volle Verantwortung für das Auto bleibt beim Fahrer.

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Wenn Sie die Deckungsstufen für Ihre Reise noch abwägen – oder genau wissen möchten, was jede Stufe umfasst und worauf Sie achten sollten, bevor Sie das Auto auf unebenem Untergrund abstellen – spricht unser Team bei Girassol.Rent gerne mit Ihnen darüber.

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